Sistema Completo de Relacionamento com o Cliente

"Os agentes da BHEX revolucionaram nosso atendimento. Meu time de suporte agora consegue focar nos atendimentos mais complexos e que demandam da expertise deles, enquanto a IA responde sozinha as dúvidas já mapeadas. Está sendo uma experiência incrível, tanto para a gente quanto para nossos clientes!

Já no primeiro mês depois de implementarmos o N0 com a IA da Bhex já tivemos 28% dos atendimentos sendo resolvidos direto pela IA, com esse tempo livre nosso time de N1 conseguiu reduzir em 43% o tempo médio de resolução dos tickets."

Carlos Feitosa

Coordenador de Suporte, TechSolutions

"A solução da BHEX é incrível! Nos permite gerenciar todos os nossos fluxos de trabalho em um só lugar, com eficiência máxima. E o acompanhamento do time tem sido fundamental, eles realmente vão além de ensinar a usar o sistema, nos dão dicas de como otimizar nossos processos e extrair o melhor da plataforma!

Hoje usamos a Bhex em todo o setor comercial, de Marketing a CS. Isso reduziu as perdas de informações e retrabalho, pois antes cada equipe usava seu sistema. Com as informações centralizadas e a consulturia de processos, conseguimos reduzir em 75% o tempo de Onboarding e zerar nossa fila de Implantação."

Ana Carolina Freitas

Diretora de CX, I9 Soluções

"Nunca imaginei que seria tão fácil centralizar nosso atendimento em todos os canais e automatizar toda a parte de qualificação dos Leads, hoje nosso Instagram e WhatsApp estão integrados na Bhex e eu consigo saber exatamente qual campanha performa melhor e qual eu devo desligar.

Nosso fluxo está super automatizado, os agentes de IA fazem a qualificação, criam o card com as informações importantes e agendam as reuniões, isso aumentou a eficiência do nosso time de Vendas em 38%"

Mariana Costa

CEO, Fênix Solutions